PANORAMA Edition 106

Liens et références bibliographiques

Editorial

Les cas difficiles font aussi partie du métier

Le cadre légal d’une partie de nos assurances sociales prévoit des consultations obligatoires pour les assurés. Ces démarches nécessitent une habileté particulière de la part des conseillers, sans quoi les solutions proposées par la loi risquent de finir dans l’impasse par manque de motivation de la part du client.

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Focus

«Dans nos activités de conseil, nous faisons le grand écart!»

Toute personne sans emploi s’annonçant à l’assurance-chômage est tenue de se faire conseiller par un office régional de placement (ORP). Souvent, cette obligation suscite  des craintes et une attitude défensive. Trois conseillers en personnel ORP nous expliquent comment ils gèrent cette situation. — Modération: Viktor Moser

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Aider à faire le deuil d’un métier

Le conseil AI, qui prend place dans un cadre légal, revêt un caractère obligatoire pour les assurés. Ceux-ci s'y soumettent généralement avec anxiété ou nervosité. Premier objectif des conseillers: établir un climat de confiance et d'écoute, mais aussi un cadre clair.

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Il est important de débattre avec toutes les parties prenantes

Toutes les entreprises formatrices ne remplissent pas leurs obligations de formation. Il incombe alors à la surveillance des apprentissages d’intervenir. Les mesures pour remédier à ce genre de situation sont toutefois rarement prises «de front».

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De la contrainte au soulagement

Passé le premier désagrément, les consultations imposées – que ce soit dans le cadre de l'aide sociale, de l'assurance-chômage ou de la surveillance des apprentissages – peuvent permettre aux personnes concernées de sortir de l'impasse. Trois exemples. 

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Formation professionnelle

Cinq ans après, où en est-on?

Une première évaluation de la nouvelle formation professionnelle initiale avec attestation fédérale (AFP) montre que celle-ci a fait ses preuves et que les objectifs fixés lors de son introduction en 2005 ont été atteints.

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Bénéfices supérieurs aux coûts

Une étude sur le rapport coûts-bénéfices des formations AFP montre que les entreprises investissent vraiment dans le suivi des apprenants, mais qu’elles ont aussi la possibilité de  les employer de façon productive. 

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La dynamique de la formation   professionnelle sous la loupe 

La formation professionnelle s’inscrit dans un contexte changeant, voire instable. De multiples innovations essaient de répondre à l'adaptation nécessaire aux nouveaux défis de l'éducation. Interactions, collaborations, mais aussi frictions caractérisent cette dynamique.

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Orientation professionnelle

Méthodes au banc d’essai

Il existe une profusion d’instruments de diagnostic pour répondre aux questions d’ordre professionnel. Certains critères permettent de déterminer lesquels sont sérieux. La formation des utilisateurs ainsi que la recherche et le développement ont aussi leur importance.

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«Penser en chef d’entreprise»

Brigitte Böhi Christen, coprésidente de l’association des conseillers en orientation professionnelle indépendants (FFBB) donne un aperçu de son quotidien et réfléchit sur l’orientation professionnelle publique. – Interview: Stefan Krucker

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L'entretien d'embauche comme si vous y étiez

Les centres de documentation des offices d'orientation et les salles de classe se sont dotés depuis peu de nouveaux outils. Deux nouveaux DVD permettent aux futurs apprentis de se faire une idée concrète des entretiens d'embauche et de mieux s'y préparer.

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Marché du travail

Placements public et privé œuvrent de concert

Le Seco et Swissstaffing, l’Union suisse des services de l’emploi, souhaitent intensifier leur collaboration. Grâce à une banque de données, les entreprises de placement privées ont un accès direct au profil des demandeurs d’emploi ayant autorisé la diffusion de leurs données.

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Encore trop de disparités

Le Seco a fait analyser le potentiel d'amélioration de la synergie entre assurance-chômage  et aide sociale. Bilan: les pratiques manquent d’hétérogénéité. L’heure est à la mise en œuvre des recommandations faites par l’étude.

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Une assurance sociale spécifique pour les chômeurs de longue durée 

Si la Suisse est efficace dans la lutte contre le chômage, d’autres pays le sont davantage. Sur la base des expériences scandinaves, une étude propose la création d’une assurance sociale pour les chômeurs de longue durée.

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Avant-première

Sélection des apprentis

Les entreprises formatrices constituent la pierre angulaire du système suisse de formation dans le domaine postobligatoire. Elles déterminent qui est admis dans la formation ou qui a le droit d’apprendre tel métier. Présentation de différents types d’entreprises de formation, de leurs critères et instruments de sélection.

PANORAMA N° 1 2011 paraît le 25 février

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